庄河市税务局：多项举措提高社保争议化解效能

庄河市税务局深入贯彻国家税务总局关于社保征缴争议协同化解的决策部署，立足本地实际，坚持依法依规、精准施策、限期办理，以实际行动落实服务好纳税人的发展理念。

庄河市税务局牵头成立“庄河市社保费征缴争议联合调解中心”，有效整合税务、人社、医保、法院四方资源，构建起“信息共享、定期会商、联合研判、协同处置”的一体化工作模式，实现了争议化解从“单打独斗”到“握指成拳”的转变，为高效化解矛盾提供了坚实的组织保障。

针对基层实际，庄河市税务局创新推行“一门约谈”工作模式，将争议处置关口前移至被投诉企业的主管税务所。联合调解中心分派案件后，由主管税务所依据统一规范，在3个工作日内主动启动约谈程序。该模式充分发挥了税务所贴近企业、情况熟悉的优势，实现了“精准派单、快速响应、一线化解”。

为确保约谈工作的规范性、权威性和公信力，庄河市税务局专门规定了社保费征缴争议税务约谈工作规范，重点聚焦“五个规范”：内容规范。锁定事实、法律与政策核心；流程规范，严格遵循“审批-约谈-处理-记录”闭环；时限规范。明确各环节响应时限；文书规范。统一21类标准文书模板；跟进规范。建立整改跟踪台账。

下一步，庄河市税务局将持续聚焦征缴争议攻坚，不断总结经验和优化流程，以更高标准、更实举措提升社保费征缴争议化解效能，为切实守护好人民群众的“养老钱”、“保命钱”贡献税务力量。