普湾经济区税务局：服务跨千里 锦旗映初心

近日，普湾经济区税务局收到了一面写着“服务热情周到，工作高效尽责”的锦旗。起因是办税人员驱车七小时前来办理税务登记注销业务，得知注销业务无法即办后，税务干部主动靠前并启动“一次性告知”，详细说明所需材料，并协助后续材料递交，免去了办税人员的二次奔波。办税人员感慨道：“原本做好了再跑一趟的准备，没想到税务干部考虑得比我们还周到！”

这正是普湾经济区税务局创建“枫桥式”税务所的生动写照——坚持将纳税人需求放在首位，通过主动服务把矛盾化解在萌芽状态。近年来，普湾经济区税务局以“枫桥经验”为指引，推动服务从“被动受理”向“主动解难”转变，通过建立“事前精准辅导、事中容缺办理、事后跟踪回访”的全链条服务机制，切实减轻市场主体负担。

这面锦旗不仅是纳税人满意度持续提升的缩影，更是普湾经济区税务局持续优化营商环境的有效见证。从“千里奔波”到“一次办妥”，普湾经济区税务局通过精细化服务、人性化沟通，将矛盾化解在前端，让纳税人感受到公平与便捷。下一步，普湾经济区税务局将持续发力，为打造稳定、公平、透明的营商环境注入源源不断的税务力量。