高新区税务局：税费服务“一站通” 争议化解“零距离”

近日，国家税务总局大连高新技术产业园区税务局正式入驻高新区社会治安综合治理中心，将社保征缴争议正式纳入区综合治理体系，“零距离”帮助劳动者解决社保费缴纳争议。

社保费征缴争议涉及主体多元、环节复杂，以往，群众在办理社保费缴纳争议时常面临“部门多头跑、材料反复交、程序冗长繁琐”等难题。为提升社保费征缴争议化解质效，高新区税务局积极融入全区综合治理体系，联合社管、法院、住建等多部门，共同搭建“一窗受理、联动处置、闭环反馈”协同治理平台，通过梳理政策衔接、信息共享等难点问题，明确各部门职责分工，规范案件流转流程，建立常态化沟通协调机制，推动实现诉求“一站式受理、全流程联动”。

现在，群众如遇到社会保险费征缴争议问题，可前往综治中心咨询办理。每周二下午，税务人员在轮驻窗口现场受理社保费征缴争议相关咨询与业务申请，依托综治大厅多元调解、法律咨询与跨部门协同优势，为劳动者提供争议化解及相关税费服务，有力保障广大职工的合法权益，真正实现“进一扇门、解多家事”。

下一步，高新区税务局将与综治中心细化协作机制，以更高效的协同处置、更专业的处置能力切实维护缴费人合法权益，从源头上预防和化解矛盾，守护好老百姓的“养老钱”“保命钱”，为构建和谐稳定的基层治理环境注入税务力量。