长兴岛经开区税务局：半小时极速响应守护企业“紧急订单”

2026年元旦假期后首个工作日，长兴岛经开区税务局收到了一个来自12345政务服务便民热线的特殊工单——不是咨询，也不是投诉，而是一份热情洋溢的表扬。纳税人在电话中特别提到：“跨年夜本来都不抱希望了，没想到长兴岛税务人员这么快就赶回来帮我们办好业务，真的太感动了！”

时间回到2025年12月31日晚，全区办税服务场所均已下班。区局突然接到一家企业紧急求助，因临时承接大额订单，可是自身发票额度不足，必须在当晚完成发票额度调整，否则订单面临流失。尽管正值元旦前夕，第一税务所与税源管理一科迅速启动应急机制，相关干部毫不犹豫从家中返回岗位。第一税务所干部立即赶赴办税服务厅窗口，对接纳税人，现场受理并辅导填报申请资料；税源管理一科干部则第一时间奔赴企业，实地核查业务合同与相关凭证，核实业务真实性。资料核验、业务核实、风险研判全程无缝协同，仅用半小时便完成全部流程，确保企业顺利签约。

区局党委书记、局长刘鑫表示：“纳税人期盼处，就是税务人的行动起点。我们既要跑出服务增效的‘加速度’，也要传递为民解忧的‘温暖度’；既要护航企业发展‘不掉线’，也要做到政务服务‘不打烊’。”

这场跨年夜的极速响应，是长兴岛经开区税务局持续优化营商环境、深化服务理念的生动写照。下一步，区局将继续推进服务流程整合与响应机制创新，以更有温度、更有效率、更有获得感的税务服务，为区域高质量发展注入稳健动力。