长兴岛经开区税务局：税聚四方力 桥连政企心

“社保基数怎么核？外籍专家参保咋办？生育保险新政策待遇怎么领？”近日，长兴岛精细化工创新园科研楼里，一连串提问接连抛出，这些问题在现场被逐一“销号”。这场高效率的“政策辅导+互动问答”社保培训，由长兴岛经开区税务局牵头，联合区社保中心、医保中心、工商银行共同举办，园区企业人事部门代表参加。

“企业有呼声，税务先响应。”区局社保非税科副科长闻丹介绍，精细化工园区36家企业有近一半在筹建中，近期普遍反映社保、医保等政策碎片化、咨询多头跑。长兴岛经开区税务局立即“吹哨”，区社保中心、医保中心、工商银行 “一呼即应”，仅用5天便完成课程设计、师资调配、现场布置。活动现场，税务干部化身“班主任”，制定“课程表”，现场发放《企业社保全流程服务手册》；税务、社保、医保“干货”速讲；企业提问、部门答疑。紧凑的流程、精准的内容，让“90分钟”性价比超高。

此外，本次活动还向园区企业着重介绍了“社保争议处置中心园区分站”，该分站是由社保、医保、税务三部门合署办公，入驻园区的联合调解平台，专门受理园区内企业在社会保险费、医疗保险费等缴费及待遇享受过程中产生的争议、疑问和信访诉求，实行“135”运行模式：“1”个分站统一受理，分站张贴了社保、医保、税务部门的电话，有问题可拨打三部门电话，电话能解决的，电话解决，需要到现场处置的，相关部门将会尽快到现场； “3”日分类办结，简单事项当场答复，一般事项 3个工作日内反馈，复杂事项 7 个工作日内出具处理意见；“5”方联动，税务、社保、医保、劳动监察、企业工会五方共同参与调解，确保结果既合法又合情。

此次活动是长兴岛经开区税务局社保工作在服务民生、助力企业发展方面迈出的重要一步。下一步，长兴岛经开区税务局将继续以高效、公正、专业的服务，妥善解决园区内的社保争议问题，让社保服务的阳光照亮园区的每一个角落。