高新区税务局：锦旗载誉映初心 高效服务暖人心

近日，一面印有“精准服务助发展，高效办税暖人心”字样的鲜红锦旗，由大连海事大学送到国家税务总局大连高新技术产业园区税务局，对税务人员热情真诚服务表示衷心感谢。

远程协作破困局，精细服务解难题

前期，大连海事大学在办理一项涉及中外合作办学的复杂税务事项时遭遇瓶颈。该业务涉及多个环节，部分资料难以及时提供，导致办理进程一度难以推进。高新区税务局在获悉校方困境后，迅速反应，立即组织抽调业务骨干，通过征纳互动、线上视频等多种方式，对大学财务人员进行远程精确指导，详细解析每一个业务环节的办理流程与政策要点。同时，税务人员主动协调多个部门，加强协作配合，确保各环节高效无缝衔接。

考虑到该事项办理时间紧迫，办税人员启动“容缺资料办理机制”，在主要资料齐全且符合规定要求的前提下，第一时间办结学校申请业务事项，使境外支付得以顺利进行，有效化解纳税人的燃眉之急。对此，大连海事大学法学院党委书记吕海宁对高新区税务局的高效服务表达了诚挚感谢。

上门普法强根基，智税赋能促发展

高新区税务局与大连海事大学的互动远不止于此，在日常涉税服务中，双方早已建立了深厚的合作基础。大连海事大学财务人员于老师表示：“学校在个人所得税申报方面经常遇到政策理解上的困惑，但无论我们何时咨询，总能得到税务人员专业及时的解答。”每年个税汇算期间，高新区税务局都会深入校园开展普法活动，上门宣讲政策。这些举措不仅深化了校税协作关系，更有效普及了税法知识，切实保障了师生纳税人的合法权益。

随着税收大数据的深入应用，税务部门的税收管理服务水平也在持续提升。在高新区税务局办税服务厅，税务人员向学校财务人员介绍了电子税务局的“征纳互动”模块，通过7×24小时智能互动服务，随时让纳税人享受高效、精准、便捷的“云办税”。

锦旗是肯定，更是前行的号角。它不仅承载着纳税人对高新区税务局工作的褒奖，也是沉甸甸的责任与鞭策。下一步，高新区税务局将始终坚持以让纳税人、缴费人满意为出发点和着力点，以办税服务厅转型升级为抓手，办好惠企利民实事，营造诚信纳税的良好社会氛围。