普兰店区税务局：暖心服务获赞誉 锦旗致谢显真情

近日，普兰店区某制衣厂的负责人刘先生将一面印有“耐心答疑春风暖 便捷办税效率先”的锦旗送至普兰店区税务局丰荣办税服务厅，对窗口工作人员耐心细致的服务表示感谢。

据悉，该纳税人在办理企业落户相关业务时，因对流程不熟悉，专程到丰荣办税服务厅咨询。办税服务厅导税人员主动对接，详细讲解落户政策、所需材料清单及办理流程，并逐项提醒注意事项。在后续办理中，窗口工作人员协助纳税人快速完成资料填报和系统操作，最终高效完成落户手续。纳税人感慨道：“从材料准备到业务办结，每个环节都有专人指导，这样的服务让我们既省心又安心！”

今年以来，普兰店区税务局办税服务厅以纳税人需求为导向，在加速推进办税服务厅转型升级的基础上持续深化服务创新，通过配强“导税预审+中台支撑”服务团队提升办税效率，依托“晨会夕课”机制打磨服务技能，设立“纳税人权益保护中心”和“特殊事项绿色通道”兜底疑难问题，破解复杂诉求。

下一步，普兰店区税务局办税服务厅将紧扣纳税人缴费人急难愁盼问题，深化拓展“精细化、智能化、个性化”服务模式，以办税服务厅转型升级为抓手，进一步精简流程、畅通渠道，为打造更优税收营商环境添力赋能。