西岗区税务局：集中力量稳度征期

为深入落实办税服务厅转型升级工作，西岗区局第一税务所结合征期人流量剧增、业务量攀升的情况，精心部署、细致谋划、科学施策，全力确保办税服务厅征期平稳运行，以优质高效的服务提升纳税人、缴费人的办税体验。

随着办税服务厅转型升级工作的不断推进，导税组充分发挥叫号分流作用，将简单而高频的业务事项直接转移至自助办税区，由专业人员辅导办理，重点引导新办企业纳税人、个体业主等养成线上办税的习惯。为了让纳税人获得更好的办税体验，区局党委未雨绸缪，分管领导靠前指挥，抽调业务骨干组建专项辅导小组，推出集叫号引导、资料审核、操作辅导、政策解答于一体的综合服务举措，极大缓解了“大征期”自助办税区的辅导压力，保证了征期工作平稳有序的进行。

专项辅导小组成员手把手指导纳税人熟悉电子税务局操作流程，实现“即来即办、即办即走”，助力“全面化线上业务办理”落地见效。同时，对纳税人的每一项诉求都做到“事事有回音、件件有实效”，以“西税服务”的温度与速度，为征期平稳运行提供坚实保障。