中山区税务局：惠企利民点燃“青春火炬”，初心如磐擦亮“服务之光”

中山区税务局始终秉承“以纳税人缴费人为中心”的理念，将群众的满意作为“第一标尺”，在税收现代化征程中书写着“青春向党、税心为民”的时代答卷。

叫响全国的“引领式”服务。中山区税务局第一税务所作为全国税务系统唯一被商务部等 19 部委联合表彰的“全国诚信兴商十大案例”获奖单位，不断优化升级纳税信用“绿灯”标签管理服务，再次在“新华信用杯”全国优秀信用案例微视频评选中斩获“最佳剧情奖”，推动大连营商环境影响力向全国延伸。

提升质效的“创新性”服务。依托青年党员创新团队，搭建“三维数据库”，训练“DEEPSEEK-R1”模式，在智能咨询解答中实现“简单问题AI答、复杂问题响应快、重复提问无需查”，辅导效率提升40%以上；首创“一键远程到厅”服务模式，借助第三方平台实名功能远程受理税费业务500余笔，真正让纳税人“零跑动”解决涉税问题。

协同发力的“联动感”服务。建成大连市首批新时代“枫桥式”税务所，主动融入地方政府便民服务体系，与医保、市监、社区等政府部门达成“会诊联络制”，快速解决跨部门诉求103件，将矛盾化解在基层，释放“进税务门、办多家事”的协作合力。

聚焦民生的“定制化”服务。以“便民办税春风行动”为抓手，开展“税惠入户千万家”活动65场，助力辖区3万余个体户抢抓发展机遇；组建“骑士服务专班”，累计帮助400余名外卖员取得个税汇算退税20余万元，获多家媒体宣传报道；推出“顺心票”服务，让300余位出租车司机感受到“不停车领发票”的快捷体验。

一件件民生小事，一项项服务之举，让优质高效的税费服务成为有口皆碑的“税务佳话”：连续三年蝉联大连市纳税人满意度调查榜首，团市委组织百名青年企业家慕名实地参观，日常服务场景被拍摄成大连市青年思政课。中山区税务局不断激发改革创新的“破冰勇气”，厚植服务群众的“为民情怀”，让青春热血凝聚成税收现代化征程中最坚实的先锋力量！