普湾经济区税务局：“视频核验+容缺办理”畅通租房发票代开堵点

为切实解决纳税人代开房屋租赁发票过程中的“急难愁盼”问题，提升服务质效，优化税收营商环境，普湾经济区税务局聚焦业务办理中的堵点、难点，创新推出系列便民服务举措，有效化解困扰纳税人的实际问题。

在实际业务办理中，部分纳税人因房产证原件异地存放或其他特殊原因，无法及时提供原件进行现场核验。针对这一“痛点”，普湾经济区税务局推出“远程视频核验”服务。纳税人只需与税务工作人员进行实时连线，清晰展示其持有的房产证原件，工作人员通过视频画面进行关键信息核验。这一举措有效解决了纳税人因客观原因无法提供原件的困扰，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

对于房产证抵押在银行的纳税人，以往办理代开发票往往需要多次往返于银行和税务局之间。普湾经济区税务局优化流程，推出“抵押房证一次性审核+容缺办理”服务。纳税人先将相关材料交给税务人员审核确认，工作人员将产权人信息、抵押状态、房产地址等关键信息进行一次性备案留存。后续该纳税人再为同一房产申请代开发票时，无需再重复调取房产证原件，仅需提供租赁合同等必要资料即可办理，大大减少了往返奔波次数，提升了办税效率。

在办理代开发票业务过程中，税务工作人员发现，部分纳税人的经营场所为自有房产。针对这一情况，税务工作人员告知纳税人无法代开发票后，变被动受理为主动服务，主动告知纳税人：对自有房产，需要进行“自有房屋信息采集”，确保后续房产税等相关税费的准确申报缴纳。同时，在自助办税区提供清晰、详细的“点对点”操作指导，辅导纳税人通过电子税务局完成信息采集，避免了纳税人因政策不了解而产生的后续涉税风险，也保障了税源的准确管理。

下一步，普湾经济区税务局将秉承“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，密切关注办税过程中的新需求、新问题，持续探索更多智慧化、人性化服务举措，进一步精简流程、压缩时限、提升体验，确保各项税费优惠政策直达快享。