长海县税务局：精细服务暖人心 征期办税更便捷

7月征期如约而至，面对纳税人缴费人集中办理业务的高峰，长海县税务局坚持以人民为中心的发展思想，以精细化、智能化的服务举措，确保征期办税平稳有序，让每一位纳税人感受到税务服务的温度与效率。  

科学分流，畅通办税“快车道”为有效应对征期人流高峰，长海县税务局提前谋划，动态调整服务资源，通过“线上+线下”双渠道分流，最大限度减少纳税人等待时间。线上，依托电子税务局、征纳互动平台等“非接触式”办税渠道，引导纳税人“多走网路、少跑马路”；线下，办税服务厅增设导税岗和潮汐窗口，根据业务量灵活调配人员，确保简单业务“快速办”、复杂业务“专人办”，实现办税服务提速增效。  

耐心服务，当好群众“贴心人”"办税无小事，服务显真情。"长海县税务局始终将纳税人满意度作为检验工作的标尺。征期期间，税务干部主动靠前服务，耐心解答政策疑问，手辅导操作流程，特别是针对首次申报、不熟悉系统的纳税人，提供“一对一”全程帮办服务。办税服务厅还设置“党员先锋岗”和“绿色通道”，优先为特殊群体提供便利，用细致入微的服务传递税务温度。  

协同共治，护航申报“零差错”为确保纳税人精准完成申报，长海县税务局强化部门协作，组建征期应急保障团队，实时监控系统运行状况，及时解决申报过程中的疑难问题。同时，加强与工商联、行业协会等第三方组织的联动，通过政策宣讲会、税企座谈会等形式，提前梳理共性问题和风险点，帮助纳税人规避申报误区，实现政策落实与便民办税的同频共振。