普湾经济区税务局：服务前置 精准纾困企业

普湾经济区税务局立足职能定位，深刻把握服务经济大局的使命要求，将推动构建服务型政府理念内化为工作自觉，积极转变传统服务模式，着力破除被动等待的思维定式。普湾经济区税务局主动将工作重心前移，聚焦企业在经营发展中面临的各类涉税痛点、堵点与潜在风险，把优化税收营商环境、精准服务企业需求作为核心发力点，持续提升服务的温度与精度。

为有效破解企业涉税难题，普湾经济区税务局构建起一套贯穿事前、事中、事后的全链条服务体系。一方面，依托线上平台与线下网格，主动识别、分析研判企业可能遇到的复杂涉税问题，变事后应对为前瞻引导；另一方面，畅通税企常态化沟通渠道，确保企业诉求与疑难能够及时被感知、被回应。对于收集到的共性问题，深入剖析成因，研究制定系统化解决方案；针对个性疑难，则通过点对点辅导、个性化方案定制等方式，力求纾困精准到位。

普湾经济区税务局着力打通内部职能壁垒，促进政策宣传辅导、风险提示、争议解决等环节高效衔接、一体联动，形成服务企业的强大合力。同时，将实践中行之有效的服务举措逐步固化为长效工作机制，确保服务企业的主动性、专业性与规范性得以持续强化，推动税收服务不断从“解决一个问题”向“完善一类机制”迈进，为服务模式转型升级提供坚实支撑。

由被动受理向主动服务、由单点突破向体系支撑的深刻转变，生动诠释了新时代税务部门服务理念的跃升，不仅在于解决企业眼前的具体涉税难题，更在于通过构建清晰、稳定、可预期的税收服务环境，持续降低企业制度性成本，有效提振市场主体长远发展的信心与活力。普湾经济区税务局将持续以务实行动，主动作为、靠前服务，为区域经济高质量发展注入不竭动力。