旅顺口区税务局：服务“不断档” 温情“不缺席”

“真是太谢谢你们了！要不是你们的延时服务，今天我恐怕要白跑一趟了。”前来办理业务的徐女士感激地说道。近日,徐女士前往行政服务中心税务窗口办理灵活就业人员医保、社保缴费业务，但路上交通堵塞不能在下班前抵达。了解到徐女士的情况后，旅顺口区税务局工作人员开启延时办理服务，耐心等待徐女士到达，并细心指导纳税人完成医保、社保缴费。

延时服务只是了旅顺口区税务局众多便民服务中的一项。自“便民办税春风行动”开展以来，旅顺口区税务局结合实际，从满足纳税人“个性化”需求发力，积极开展“面对面指导、一对一服务、点对点对接”服务，增强窗口整体服务能力，提高税收管理质量和效率，明确服务内容与方式方法，用税务人员的服务指数换取纳税人的满意指数，在打通纳税人“痛点、堵点”上谋求新思路，在做好“群众少跑路”，减轻办税负担上谋求新诀窍，以优质服务助力纳税人健康发展。

下一步，旅顺口区税务局将继续以便捷高效的服务为基础，不断优化办税环境，提高办税效率，创新各类特色服务，为辖区内纳税人提供高效、优质的服务，提高纳税人的满意度。