长海县税务局：智税联助力岛外纳税人缴费成功，开启办税新体验

近年来，国家税务总局长海县税务局以“便民促发展 提效激活力”为主线，以科技赋能、服务至上破解海岛办税难题，为经济社会发展注入新动能。6月22日，长海县税务局依托“智税联”服务机制，成功帮助一户岛外企业完成快速缴费，解决了其缴费困难的问题。该企业因长海大桥工程建设急需完成海域使用金缴纳，但由于对业务不熟悉，交通不便利，无法到岛内现场办理，同时又正值周末休息日，一筹莫展之际向税务部门求助。

长海县第一税务所（办税服务厅）迅速启动“智税联”服务机制，急纳税人之所急，想纳税人之所想。税务人员第一时间与企业财务负责人取得联系，详细了解企业需求。然而，实际操作时发现系统内无纳税人提供的银行信息，导致无法开票缴费。面对突发状况，长海县税务局立即启动应急响应机制，局领导班子统筹指挥，迅速成立专项工作小组，协调多方资源解决问题。一方面，联动海洋发展局实时推送海域使用金缴费信息，确保数据准确无误；另一方面，积极与市局相关处室沟通，安排专人维护银行信息系统，确保缴费通道畅通。为确保服务效率，分管局长深入一线，与征管、收核、非税、第二税务所等部门协同配合，精简冗余环节，优化办理流程。与此同时，办税服务厅业务骨干主动放弃休息时间，紧急返岗，通过金三系统功能模块，为企业补录账户信息，确保缴费业务顺利推进。一切的准备都是为了纳税人于第二天一早就能缴费。经过4小时加急处理，终于完成了纳税人缴费的前置准备工作。

为保障业务办理万无一失，周一清晨，相关税务干部均已提前就位，全面做好应急准备，确保能够及时响应各类突发状况。终于成功帮助企业于次日一早完成海域使用金完税凭证的开具，及时化解了缴费危机。纳税人激动地表示：“原本以为异地缴费会很麻烦，没想到在长海县税务局和各联动单位的帮助下，如此轻松便捷，真是太感谢了！”“智税联”服务机制打破地域限制和部门壁垒，让岛外纳税人也能享受到高效、贴心的办税服务，为优化税收营商环境写下生动注脚，切实提高了纳税人的获得感和满意度。下一步，长海县税务局将持续拓展“智税联”异地服务等创新机制，为海岛特色产业发展筑牢税惠基石。