西岗区税务局：开启纳税人申报智能自检功能办税新场景

为进一步优化纳税申报管理，提升税费申报数据质量与服务质效，西岗区税务局于六月中旬顺利上线“新电局申报智能自检”功能。这一功能的上线，标志着办税模式从传统的“人工查”迈向智能化的“智能检”，开启了办税新场景。

一、测试先行：全流程验证筑牢系统运行根基

西岗区局针对纳税人电子税务局端与税务人智慧办公平台端的双端操作场景，组建跨部门测试小组,按照26项“跨税费种申报检测规则”，围绕增值税、消费税、财行税、企业所得税等税种，模拟测试300余户次不同类型纳税人的申报场景，重点验证“申报智能自检”功能数据逻辑校验、操作流程、风险指标触发、错误提示精准度等核心功能。针对跨系统数据交互延迟、规则引擎本地化适配等技术堵点，开展3轮集中攻坚研讨，优化解决30余项测试问题，为功能平稳上线运行积累经验。

二、培训夯基：双线覆盖构建全员能力矩阵

 为实现基层税务人员对“申报智能自检”功能“懂操作、会辅导、能答疑”的目的，区局按照“精准滴灌”原则，打造“线上+线下”融合培训体系,课程围绕系统逻辑规则、内外网操作流程、纳税人沟通技巧等核心内容，以测试中发现的典型案例为基础，通过“理论讲解+实操演练”的立体化培训模式，实现从税收管理员到一线窗口人员的全员覆盖，为功能上线后的岗责配置、问题解答、运维处理储备力量。

三、上线攻坚：协同服务保障功能平稳落地

在经过充分准备后，“智能申报自检”功能在区局日新税务所、香炉礁税务所率先上线。面临跨系统数据对接复杂度高、基层操作熟练度待提升等多重挑战，区局组建联合保障小组，征管专干大厅值守，实时响应基层税务人员与纳税人反馈的系统问题。通过“技术攻坚+服务前移”的双重保障，最终在六月中旬实现功能平稳上线。

此次“新电局申报智能自检”功能的成功上线，实现了办税模式从“人工查”到“智能检”的跨越式升级，以“数据跑路”替代“群众跑腿”，让纳税人切实感受到数字化办税的便捷与精准。