沙河口区税务局：税务“微光”让雷锋精神熠熠生辉

在沙河口区税务局“星海微光学雷锋突击队”，每个人都是“一束微光”，他们把雷锋精神融入税收工作的方方面面，让雷锋精神在新时代熠熠生辉。

近年来，沙河口区税务局以党建为引领，将雷锋精神融入政治机关建设，持续深化“星海微光”党建品牌，400余名干部组成的“星海微光学雷锋突击队”勇担使命、主动作为，为辖区纳税人缴费人提供暖心税费服务。区税务局已先后获得“全国一星级青年文明号”“全国税务系统先进集体”“辽宁五一劳动奖状”“辽宁省学雷锋活动示范点”等荣誉。

“微光”暖心解难，雷锋精神践行在“窗口”方寸间

“有关部门发现我们家的收入超了，得搬出去，可是我们根本没有那么高的收入，要是没有这房子，我们该住哪儿啊！”年过六旬的王先生因为个人信息被冒用，个人所得税申报数据显示不再符合中低收入住房困难家庭类保障条件，“星海微光学雷锋突击队”队员第一时间核实情况，手把手帮助他在个人所得税APP中进行申诉，并与相关部门反复沟通协调，帮助老人守护住温暖家园。针对这类现象，突击队又专门成立专业服务小队，解决了多起身份冒用的共性问题。

这是“星海微光学雷锋突击队”践行雷锋精神为民解难的一个缩影。他们设立“爱心窗口”“绿色通道”，组建“党员帮您办”工作室，提供“延时服务”，为“老弱病残孕”等特殊人群提供一站式服务。

践行雷锋精神，并不局限在办税服务厅“一隅”。从哈尔滨来大连购车后，有急事先行返程的刘女士，被销售员告知需要在大连缴纳车船税，刘女士紧急联系了区税务局，驻守“速办专区”的突击队员立即为她提供远程协助，通过屏幕共享为她实现了异地办理，不到半小时就解决了难题。

搭建电话线与网线融合的征纳互动服务是“智慧办税”的又一新突破。近年来，区税务局率先引入数字虚拟税务人，充分发挥“智慧办税”平台作用，创新“沙家帮”服务品牌，推动线下办理业务量下降32%。作为全市智慧税务建设实践基地，连续三年接待了12名“一带一路”国际货币基金组织官员和全国十几个省市500余人参观调研。

“微光”贴心解忧，雷锋精神润泽到市场主体间

“是你们保障了‘红鲸鱼’公交车如期亮相街头！”这是大连公交客运集团有限公司相关负责人王先生的真切感触。据悉，企业购进1000余辆新能源汽车，然而面对国家补贴申报的截止时限，大连公交客运集团有限公司一度因申报体量庞大陷入困境。突击队成员迅速成立专项小组，积极联系交通运输执法队等部门，加班加点进行系统操作与材料整理，帮助企业按时完成申报，成功为企业争取到补贴，低能耗、高效率、安全性能更高的“红鲸鱼”公交车不仅让百姓乘坐体验更好，也为推进绿色公交体系建设作出了贡献。

面对辖区中小微企业量大面广的实际，区税务局关切民生福祉，打造全市首个税收法治主题公园，建立“政府+税务+企业”的信息共享长效机制，提升“政策找人”精准度。他们全力践行雷锋“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的精神，持续引导企业合规经营，营造公平公正的税收法治环境，开展了“诚信纳税·法润企航”等普法活动，让市场主体有活力。

“微光”真心解困，雷锋精神绽放于“滨城”山海间

大连市盲聋学校毕业生小王在入职大连某五星级酒店成为一名面点师后笑容更加明媚也更加阳光。据他工作的酒店负责人李经理介绍，安置残疾人既能为老百姓、为社会多做贡献，又能享受到税收政策红利，企业一直也有这方面的用工需求。

面对“双赢”的好事儿，突击队员主动架起了双方沟通联络的“桥梁”。联合辖区三十余家企业开展政策宣讲会，详细介绍了残疾人保障金减免和增值税即征即退等优惠政策，为企业和盲聋学生提供了双向沟通平台。

践行雷锋精神不仅是立足本职、助力发展的生动实践，也是扶弱助残、传递大爱的有力彰显。早在2015年，区税务局就关注到盲聋学生这一特殊群体。此后十年中，他们携手盲聋学校打造了“青税连·税月声光”这一全市税务系统唯一一家以学雷锋志愿服务为核心的基地，50余次走进盲聋学校。盲聋学生在队员们的陪伴下经历了许多个人生的第一次：第一次种下代表希望的向阳花，第一次包出代表团圆的月饼，第一次在海大博物馆感受海洋的浩瀚……这份十年如一日的坚持，赢得了广泛认可。

接下来，沙河口区税务局将以雷锋精神为指引，持续在增效解难、服务解忧、关爱解困上创新作为、加力担当，将点点“微光”汇聚成炬，让永不褪色的雷锋精神传承闪亮。