普湾经济区税务局：精耕医保“责任田” 从校园到家园

城乡居民基本医疗保险参保扩面与征缴，是一项关乎千家万户健康福祉的民生工程。今年以来，普湾经济区税务局以“精耕细作”为理念，创新工作路径，将政策宣传的“种子”播撒进校园，让便民服务的“根系”深植于社区，着力推动城乡居民医保工作从“广泛覆盖”向“深入人心”转变，绘就了一幅从“校园萌芽”到“家园结果”的生动图景。

播撒“校园种子”，孕育参保未来。青少年是未来的参保主体，更是政策宣传的重要纽带。普湾经济区税务局将校园视为培育全民医保意识的“初心田”，主动走进三十里堡街道第二小学，开展2026年度城乡居民医保政策专场宣讲。针对学生群体的认知特点，宣讲团队巧妙设计课程，运用贴近生活的实例，将医疗保险的意义化为生动故事，在轻松互动中深化理解。活动中，学生们被鼓励成为“医保政策小宣传员”，把参保理念带回家中，实现了“教育一个孩子，带动一个家庭”的初期目标，让医保意识的“嫩芽”在家庭土壤中悄然生长。

深耕“社区田野”，疏通服务脉络。社区与乡村是政策落地的“最后一公里”，也是感知民情、优化服务的关键阵地。普湾经济区税务局坚持深入基层、问需于民，一年来由局领导带队多次赴街道、社区（村）开展实地调研。调研覆盖参保推进快的“示范田”，也深入进度缓慢的“攻坚地”，既学习如四十里村“代缴+录像”式阳光服务、裴屯村资源整合营造氛围等先进经验，也现场把脉问诊，收集代办员和群众反映的系统操作、辖区划分、线上缴费人数限额等实际难题。此外，普湾经济区税务局还积极配合上级部门开展联合调研，聚焦流动人口、老弱群体参保不便等共性堵点，共同研究通过数据共享、流程简化等方式疏通“灌溉渠道”，让政策活水更顺畅地润泽民心。

织密“宣传网络”，优化服务生态。为实现政策“应知尽知”、缴费“应享尽享”，普湾经济区税务局着力构建线上线下融合、部门协同联动的服务生态。线上，推广以真爱社区为代表的“网格群+单元门”立体宣传模式，使政策信息精准直达；线下，利用国家宪法日等重要节点，在办税服务厅开展“宪法与医保同行”主题宣传，让参保咨询融入常态服务。通过巩固税银合作、优化多渠道缴费指引、发放便携宣传品等举措，持续提升缴费便利度。针对调研中汇集的问题建议，普湾经济区税务局主动加强与相关部门的横向沟通，力求在系统功能、流程衔接等方面实现“微创新”、“优体验”，营造温暖高效的参保环境。

从校园的初次启蒙到社区的深度渗透，普湾经济区税务局始终以高度的责任感与细致的服务意识，扎实推进城乡医保参保扩面工作。下一步，普湾经济区税务局将继续深化“从校园到家园”的长期耕耘，系统总结基层智慧，形成可复制、可推广的实践样本，努力让医保政策的阳光雨露滋养每一个家庭，为夯实全民健康保障网贡献坚实的税务力量。