甘井子区税务局：延时服务解民忧 锦旗致谢显真情

近日，一位纳税人手持一面写有“情系民生办实事 尽职尽责暖民心”字样的锦旗，专程来到甘井子区税务局大连湾税务所，对该所工作人员尽职尽责、提供优质高效的延时服务表示衷心感谢。

事发当日临近下班时分，纳税人李先生急匆匆地赶到大连湾税务所希望办理业务。但已到休息时间，李先生担心无法办理导致其他后续行程将受影响，十分焦急。

甘井子区税务局大连湾税务所工作人员注意到这一情况后，主动上前询问。为切实解决纳税人的“急难愁盼”问题，当即决定提供“延时服务”。为李先生顺利办理了相关业务。

“真的太感谢了！眼看就要下班了，我心里特别着急。多亏了咱们税务所的同志，不仅牺牲自己的休息时间，还这么热心地指导我，这么快就办妥了，真是帮了我的大忙！”业务办理完成后，李先生连声道谢，对税务工作人员设身处地为纳税人着想、积极主动提供便利的服务态度和专业能力给予了高度赞扬。

一面锦旗，不仅代表着纳税人的认可与鼓励，更是对税务部门持续优化服务、提升效能的鞭策。甘井子区税务局将继续秉持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，以扎实的工作作风、优质的业务服务，持续推进纳税人满意度相关工作，聚焦纳税人缴费人办事过程中的“急难愁盼”问题，进一步创新服务方式，优化服务流程，落实落细各项便民服务举措，包括预约服务、延时服务、引导线上办理等，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度，积极营造更加优质、便捷、高效的税收营商环境。