长海县税务局：周密部署 全力保障10月大征期平稳运行

随着10月大征期来临，面对申报纳税期限叠加、业务量显著增加的情况，长海县税务局提前谋划、周密部署，采取多项服务保障措施，确保征期平稳有序运行，为纳税人缴费人提供高效便捷的办税体验。

强化技术支撑，保障系统稳定。 提前对电子税务局、自助办税终端、金税三期系统等核心软硬件设施进行全面检查和压力测试，确保征期内信息系统安全稳定运行。同时，增配技术保障力量，实行7×24小时值班监控，第一时间响应和处理系统突发状况，筑牢“非接触式”办税的主渠道防线。优化服务资源配置，提升办税效率。 办税服务厅根据业务流量预测，动态调整窗口设置，增设“征期应急窗口”和“疑难问题处理专窗”。全面推行“预约服务”和“错峰办税”，通过税企交流群等渠道引导纳税人分时段办理，减少大厅人员聚集和等待时间。增派导税人员，加强前置咨询和资料预审，提高一次办结成功率。加强宣传辅导，畅通沟通渠道。 针对部分税收政策的延续优化及申报注意事项，通过官方网站、微信公众号和征纳互动平台进行集中推送和精准提醒。征期期间，“海岛税援团”业务骨干将全程值守12366纳税服务热线和线上答疑平台，确保纳税人咨询“打得通、答得清、办得好”。