“一带一路”国家研讨班学员体验大连智慧办税

近日，国家税务总局与中国—国际货币基金组织联合能力建设中心共同举办的“税收政策与管理：理论与实践”研讨班，在大连市税务局开展现场教学。来自国际货币基金组织财政事务部的授课专家及多个共建“一带一路”国家的财税官员，走进大连市沙河口区税务局智慧办税服务厅，零距离感受中国税务数字化转型的实践成果。

据了解，这已经是该研讨班第三年在大连举办现场教学。从2023年初识税务虚拟人“税可思”，到2024年体验“双线融合”服务，再到今年观摩成熟的“前中后台”纳税服务体系，学员们见证了大连智慧税务的迭代升级。三年来，大连市税务部门累计接待亚非10余国近百名税务同仁，其智慧税务实践已成为展示中国税收现代化进程的一个窗口。

活动中，学员们参观了智慧办税服务厅的“前中后台”服务功能分区。在前台区域，学员们以纳税人视角“沉浸式”体验了导税台智能分流、速办专区“分钟级”办结、新办企业“一网通办”的便捷。中台集中运营中心内，学员们现场观摩了征纳互动、线上业务受理等功能集约化运转，感受了智慧服务“神经中枢”的高效调度。在后台，学员们了解了税务部门加强运营监控，实现服务资源优化配置的做法。

学员们表示，大连经验为破解服务痛点提供了新思路，期待更多交流。