大连自贸片区税务局：表扬信里传真情 优质服务暖人心

近日，京东物流—大连京迅递供应链科技有限公司将一封感谢信送到了自贸区局办税服务厅，对窗口人员张雨萌、李玉琪、孙钰哲表示了感谢。

该企业是京东物流集团的全资子公司，2018年注册成立，现有员工超2000人，今年招用了一批自主就业退役士兵。但是，在首次自主申报退役士兵税收优惠政策时，遇到了难题，窗口人员第一时间了解了纳税人的诉求，主动帮助纳税人准备纳税申报表并辅助纳税人进行填写，资料准备齐全后，窗口人员张雨萌帮助纳税人完成了申报，申报过程中她还向纳税人宣传了关于退役军人自主就业的税收优惠政策。

“我也是第一次接触这类业务，来之前我还是一头雾水，不知道该怎么办，多亏了工作人员业务扎实，服务细致，让我在短时间内就顺利办理好了业务，我真真切切地感受到了自贸区税务局高度负责的工作态度和优良高效的工作作风。”企业办税人员满怀感激地说道。

这次表扬承载的不仅是纳税人对自贸区局纳税服务工作的认可和肯定，也是税企连心的真情流露，更是对基层税务工作人员的鼓励。一线服务无小事，便民办税在路上，第一税务所将坚持“有速度、更有温度”的服务理念，不断深化拓展新时代“枫桥经验”在办税服务厅的实践运用，为自贸区经济高质量发展贡献税务力量。