普兰店区税务局：深耕办税一线 赋能纳税服务提质增效

一直以来，普兰店区税务局第一税务所（办税服务厅）深耕办税一线，建强青年先锋队伍，不断优化办税举措，以精细赋能纳税服务提质增效，切实提升纳税人满意度和获得感。

第一税务所（办税服务厅）实行“每周一学、每月一研、每季一讲”的学习制度，青年干部走上讲台开展互动宣讲，业务骨干结合岗位实践进行经验交流，将课堂延伸至办税窗口、服务一线，创设“晨会微分享”、“夕课复盘会”等微时段学习法，把学习内容融入岗位日常，在实践中检验学习成效。

同时第一税务所紧扣办税服务厅主责主业，以“三办一体”为抓手，以“云端矩阵”为支撑，推动纳税服务向精细化、智能化、高效化跃升。建立“延时办、绿色办、智慧办”三办协同服务模式，推动营商环境持续优化。全力升级“莲城智税”纳税服务品牌，构建“远程帮办、问办协同、跨区通办”的“智慧服务中枢”。实现高频业务“掌上即办”、复杂业务“视频辅办”、疑难问题“屏对屏答”，以“数据多跑路”换来“群众少跑腿”。

下一步，普兰店区税务局将以此为新的起点，在提升服务效能上再突破，在奉献社会大局上再发力，用实干实绩续写服务高质量发展的莲税新篇。