旅顺口区税务局：云端答疑 跨境办税暖心护航

“不用专门跑大厅，在线上就把申报问题解决了，税务部门讲政策很专业，操作辅导也很细致。”近日，谈起旅顺口区税务局提供的跨境税费服务，曹女士很是高兴。

曹女士为香港居民，在境内取得两处工资薪金所得。由于对内地个人所得税政策、申报渠道和填报要求不熟悉，加之本人不便前往办税服务厅现场办理，便通过征纳互动平台寻求税务部门的帮助。

接到诉求后，旅顺口区税务局征纳互动服务岗位第一时间响应，将“税路通·连世界”跨境税费服务品牌的“政策通、服务通”融入辅导全过程，第一时间与曹女士取得联系，逐一核实其身份信息、任职受雇情况、工资薪金收入来源以及境内居住时间等关键信息，结合无住所个人所得税相关政策，准确判断其相应纳税申报义务。

针对跨境纳税人政策不熟、线上操作不便等问题，税务干部将政策讲解与远程实操辅导紧密结合。一方面，细致讲解居民个人与非居民个人的判定口径，以及相应工资薪金所得申报和计税规则，并对申报时限、留存资料等事项作出提示；另一方面，依托征纳互动平台“屏对屏”演示自然人电子税务局的申报路径，逐项说明身份信息、收入归集等填报细节，对易错栏次和风险点重点提醒，确保纳税人既懂政策又会操作，帮助纳税人顺利完成相关个人所得税申报。

此次香港居民个人所得税咨询的顺利解决，是旅顺口区税务局深化“税路通·连世界”跨境税费服务品牌建设、拓展征纳互动应用场景的一次具体实践。通过将跨境税费专业服务与线上征纳互动相结合，把政策辅导从“解答一个问题”进一步延伸到“解决一类办税难题”，推动跨境纳税服务更加精准、高效、便捷。