长兴岛经开区税务局：税宣春风拂面来 政务公开暖民心

2026年5月15日是辽宁省第二十届“政务公开日”，长兴岛经开区税务局立足辖区实际，通过“专区扫码学政策、窗口体验促公开、进企宣讲解诉求”三项举措，推动政务公开从“有形覆盖”走向“有效触达”。

扫码即读：文创产品变身“政策入口”

走进区局办税服务厅，政务公开宣传专区格外醒目。专区内不仅整齐摆放着各类税费政策宣传资料，还推出了“兴税点点”文创产品。与以往不同的是，每件文创产品上都印有专属二维码。纳税人只需用微信扫一下这个二维码，就能看到最新的税费优惠政策，还会定期更新。不少纳税人缴费人现场扫码体验后表示，这种方式比翻手册更快捷，还能保存到手机里随时查阅。“文创+二维码”的设计，使得税收政策不再局限于窗口口头告知或宣传单发放，而是嵌入到纳税人日常可见、可触的物品中。

沉浸体验：代表走进窗口“反向检验”公开成效

政务公开好不好，群众最有发言权。活动当天，区局邀请辖区企业和群众代表走进办税服务厅，进行办税体验。代表们来到办税窗口，在税务人员指导下，亲自体验税务登记、发票申领、申报缴纳等业务流程，并登录电子税务局进行实际操作。通过角色互换式的沉浸参与，代表们不仅“看清”了政策落地的后台流程，也对税务工作的严谨性有了更深理解。活动同步收集了代表关于系统操作提示、政策主动推送等方面的意见建议，为后续服务优化提供了依据。

送策上门：进企宣讲与诉求收集同步推进

活动期间，区局组织业务骨干，深入辖区重点企业和中小微商户，开展面对面政策宣讲。宣讲内容紧扣企业关注度高的研发费用加计扣除、增值税减免等惠企利民举措，结合企业实际经营情况进行案例式解读。在宣讲的同时，税务人员还提醒涉税中介作为专业代理机构，负有诚信代理、防范违法风险的法定及约定义务，倡议财务公司主动向委托企业宣传合法开票、依法享受优惠，维护财会行业的公序良俗。另外，区局还同步收集企业在政策适用、系统操作、跨区域办税等方面的诉求和困难。能现场解答的当场回应，需协调处理的建立台账、限时反馈，形成闭环机制。

政务公开的最终目的不是“公开”本身，而是通过公开促进政策落实、优化服务体验、回应群众关切。下一步，长兴岛经开区税务局将持续完善“线上扫码+线下宣讲+沉浸体验”的多元化公开体系，推动政策从“纸上”走进“指尖”、从“窗口”走向“门口”，为优化辖区营商环境、赋能高质量发展贡献税务力量。