瓦房店市税务局：纾困解难获锦旗 统筹服务暖人心

近日，瓦房店市文兰街道遇见杂粮煎饼店的经营者崔先生专程来到国家税务总局瓦房店市税务局，将一面印有“不厌其烦指导有方 和声细语亲切为民”的锦旗送到了工作人员手中，由衷感谢税务干部精准高效的服务。

据崔先生介绍，因经营规划调整，他想注销名下的个体工商户执照再重新注册成立一家企业，但清税的过程中显示存在涉税疑点，无法自行处理，导致业务办理受阻，只能来到办税服务厅咨询办理，没想到得到了税务干部贴心细致的“一站式”服务。

第一税务所青年干部王传江在了解了崔先生的问题后，主动靠前对接，经查询发现该个体户存在“平台内商户是否存在申报收入小于平台报送收入的风险（往期），纳税人存在申报收入小于平台报送收入的风险（往期），请关注其是否足额申报经营收入”的监控不通过问题，无法进行“简易注销”。王传江迅速联系“管事”所——老虎屯税务所，并将情况一一说明，老虎屯税务所的青年干部李博在知晓来龙去脉后，逐一排查相关数据并指导纳税人更正收入。数据比对通过后，第一税务所的青年干部于晓慧继续辅导纳税人通过电子税务局发起一般注销流程；老虎屯税务所同步跟进，安排执法人员下户进行调查巡查，很快完成了注销流程。

该项业务严格执行了“内部流转”的办税模式，使业务实现闭环衔接、无缝对接，全程无需纳税人往返跑腿，有效解决了一般注销流程繁琐、核查环节复杂、多方对接不便的痛点。崔先生表示，税务部门能主动为纳税人着想，让办税人员少跑路、让办税流程简单化，是真正把纳税人的利益放在了心上，让他感受到了优化营商环境之言从纸面落实到了实际。

一面锦旗承载一份认可，一份肯定彰显一份担当。下一步，瓦房店市局将持续深耕纳税服务提质升级，持续优化协同办税模式，细化个体工商户办税帮扶举措，精准落实各类惠民税费政策，以精细化、暖心化、高效化的税费服务，持续提升纳税人缴费人获得感与满意度。