中山区税务局：“办税闹钟” 准时响 逾期申报少了 心里踏实多了

“上个月光顾着忙业务，差点忘了申报，多亏中山区税务局的提醒电话，不然真要逾期了。” 中山区一家餐饮企业的会计说起这事，仍心有余悸。

她口中的提醒电话，源自大连市税务局推出的智能语音外呼服务。针对纳税人容易错过申报缴税时限的痛点，依托申报缴税业务场景搭建的 “办税闹钟” 机制，依托大数据筛选待提醒纳税人清单，采用语音外呼方式，点对点精准推送提醒，及时告知纳税人按期办理涉税业务。

过去征期提醒多依靠税企微信群发布通知或电子税务局待办提醒，海量信息下提醒消息容易被覆盖、遗漏。如今 “办税闹钟” 直接触达具体办税人员，提醒内容精准具象，不再是笼统的群发提示 “记得申报”，而是清晰告知：您本期的增值税申报尚未完成，截止日期为 X 月 X 日。

这项智能提醒服务，变纳税人主动查询的 “人找事” 为税务部门主动推送的 “事找人”，把涉税提醒前置到申报截止前，有效降低企业因疏忽造成的逾期申报风险。不少办税人员表示，有了 “办税闹钟”，不用时刻惦记申报期限，办税心里更踏实。

税务局相关负责人介绍，“办税闹钟” 依托税收大数据，分类识别不同纳税人申报期限，做到靶向提醒。后续还将持续优化智能提醒功能，拓展提醒事项，不断提升纳税服务精细化水平，减轻纳税人办税负担。