金普新区税务局：扎实开展第五届个体工商户服务月专项活动

为持续优化税收营商环境，助力平台经营个体工商户规范经营、稳健发展，国家税务总局大连金普新区税务局紧扣“‘触网’赋能，共赢发展”主题，统筹线上线下宣传资源，凝聚青年干部力量，开展全覆盖、精准化、沉浸式税费宣传辅导，切实推动税费优惠政策直达快享。

本次活动坚持线上线下协同推进、精准分层辅导，构建厅内辅导、精编资料、线上推送、线下宣讲四维服务模式，把政策送上门、把服务做到位，切实解决商户办税过程中的急难愁盼问题。

办税服务厅是税费服务的前沿阵地。通过大厅电子显示屏循环播放平台个体工商户税费优惠政策、申报操作指引、涉税风险提示，营造浓厚政策宣传氛围。窗口工作人员落实“进厅即辅导”，主动甄别平台经营主体身份，重点面向新注册平台商户，围绕平台收入申报、发票开具等业务事项开展政策解读，同步演示申报实操流程，实现业务办理、政策宣讲、实操答疑同步开展，及时化解纳税人办税堵点。“我们是一家新办的个体工商户，很多申报流程摸不着头脑，来大厅办事，窗口人员一边办业务一边给我讲政策，还演示怎么操作，一下子就弄懂了，少走不少弯路。”一名来厅办理业务的个体工商户感慨道。

为了让辅导更贴合商户实际，税务干部紧扣个体工商户办税痛点、政策难点，精心编制多套专项辅导材料。制作《平台经营个体工商户涉税知识速览》，梳理平台经营主体专属办税要点；汇编个体工商户申报操作指引，细化全流程办税步骤；汇总适配个体工商户的各类税费优惠政策，做好普惠政策全面普及。同步印制纸质宣传物料，为线上精准推送、线下实地宣讲筑牢内容基础。

依托数字化税务渠道，该局第一税务所同步开展风险前置提醒辅导。针对存在申报疑点的平台经营商户，定向推送定制化辅导内容，涵盖税费优惠享受、申报关键要点、涉税风险警示，通过普适性、定制化、穿透式分级分类合规辅导，引导商户开展自查自纠，让政策红利和风险提示精准直达经营主体。

结合双节期间消费增长、平台商户订单量攀升的实际情况，该局发挥青年干部业务扎实、行动力强的优势，成立个体工商户服务月青年突击队，深入金州安盛购物广场、金玛商城等商户集中区域，重点对线上线下融合经营的个体工商户开展全覆盖走访辅导。工作人员现场讲解平台经营适配税费政策，主动收集商户办税诉求，集中解答税费减免、日常申报等高频问题，针对性提示经营旺季订单激增期间的涉税风险，纠正日常办税常见误区，切实打通税费政策落地“最后一公里”。

“现在线上线下生意一起做，订单一多，涉税方面就怕出错。税务干部上门来讲解，把我们容易踩的风险点讲得明明白白，对我们小商户帮助很大。”商场内一位兼做线上平台生意的个体工商户说道。

下一步，金普新区税务局将持续聚焦平台经营个体工商户发展需求，系统总结服务月期间好经验、好做法，转化形成常态化辅导机制。持续跟踪平台业态涉税新情况、新问题，不断优化靶向宣传辅导模式，打通线上线下服务链条，精准响应平台商户涉税诉求，持续释放税费政策红利，助力平台经营个体工商户提质增效、健康有序发展。