瓦房店市税务局：节后服务不断档 纾困解难暖人心

一年春作首，新春新气象。2月18日一大早，随着瓦房店市政务服务中心各办事窗口的全面“重启”，瓦房店市税务局驻政务中心税务窗口的工作人员也第一时间进入了工作状态，一上班就迅速从“节日模式”切换到“工作模式”，热情耐心地接待前来办事的每一位群众，以饱满的热情、良好的精神状态推动营商环境开新局、谱新篇。面对陆续前来的办事群众，咨询引导人员在一声声“过年好”的问候中，指引他们到不动产税费征缴、社保缴费及车购税窗口有序办事。

瓦房店市作为全大连市宅基地房屋（俗称“农房”）过户体量最大的地区，春节后更是迎来了一年当中过户缴税的“最高峰”。农房由于房屋共有人较多，而不动产缴税过户只有转让方人员全部到齐并签字确认才能办理，因此，大多数办事群众选择在春节后这一阖家团圆，家庭成员最齐整的时间段前来办理，但这无疑对窗口的税收工作带来了巨大压力。为此，驻政务中心税务窗口提前做准备，与营商局、不动产登记中心分别派出人员进行咨询引导，帮助办事群众提前分拣准备材料，确保农房过户业务的有序开展。

当天上午，李女士一行14人来到窗口办理过户业务，办事人员众多且资料繁杂，到了中午下班时间李女士一家也未将相关材料全部准备齐全。由于李女士着急乘坐下午火车到省外返岗工作，今年无法回来办理业务，考虑到情况特殊，税务窗口人员为李女士一家容缺办理，同时开启“绿色通道”利用午休时间办理相关业务，使李女士一家的过户业务得以及时办理完成。“真的是太感谢你们了，幸亏有你们耐心服务和热情帮助，要不这件事儿还得再等一年。”李女士激动地感谢道。

为民服务全在线，收心聚力谱新篇。面对节后可能出现的办税高峰，驻政务中心税务窗口提前谋划，积极部署，最大程度保证和满足群众的办税需求，着力提升工作效率，秉承“让群众少跑腿”的理念，踏踏实实做好办税“勤务员”，力求为优化营商环境工作做出更多贡献。