甘井子区税务局：“枫桥式”走访走新又走心

近日，甘井子区税务局泉水税务所把开展涉税缴费服务“走出去”活动作为推进“枫桥式”建设的重要抓手，在辖区分类分项分阶段开展走访问需、政策宣讲、上门服务等征纳互动活动，不断完善“枫桥经验”新要求新方法。

把“创建工作”抓在手上。泉水税务所针对辖区特点，制定了大走访活动，让“枫桥式走访”走新又走心。在走访辖区物业企业大连泽霖物业管理有限公司过程中，开展深入交流，聚焦当前物业公司存在的热点难点焦点问题，及时予以解答，做到将税费争议化解在前、解决在前，切实把走访办成暖心事，实打实推进、心贴心互动，用真心办事。

让“化解治理”置于事前。在“枫桥式”走访过程中，泉水税务所所长组织干部提前做好预案，实行靶向咨询，做细做深走访访前功课，在主动走访中有针对性地摸实情，解难题。即时畅通纳税人缴费人诉求表达、权益保障通道，向纳税人缴费人提供更加直接的“枫桥式”治理新服务，不断提高纳税人缴费人对“枫桥式”走访的获得感与幸福感。

用“联建共创”造福于民。泉水税务所依托与辖区党委和各相关部门，充分发挥党建合力，扩大与辖区联建共创覆盖面，建立了18个社区、4个相关部门的党建联建共创税费服务点，聚集社区党组织力量，共商党建，共议税事，共助民生。通过共创税费服务点，收集纳税人缴费人关心的税费问题，并对收集上来的问题及时汇总归类，能现场解决的，提出意见和办法，做好政策引导；需要时间解决的，告知解决时间，让纳税人缴费人吃到定心丸。自走访活动开始，泉水税务所干部在辖区开展到企业上门征询28人次，开展税费普法辅导活动3场，累计解决涉税费事宜30多个，解答税费咨询100条次。

下一步，甘井子区局将继续把“枫桥式”走访落实落细，让众多纳税人缴费人感受到“枫桥式”服务的新便利、新温暖。