长兴岛区税务局：缴费进行时 以心换心为民服务

“啊，前面还有这么多人，一会就下班了，我家在交流岛，来一趟不容易，咋办啊！”一位群众无不担心地说。“放心吧，今天一定给都大家都办好，都快请坐不用站着等。”社保窗口工作人员的提醒终于给大家吃上了定心丸。

自1月7日社保上线“省集中”系统恢复办理社保业务后，社保业务办理高峰期也随之未来，恰逢因省级系统刚上线，存在数据延迟等情况，造成缴费人办事时长明显增加。区局始终把提升缴费人满意感、获得感放在首位，用高效地工作，热情地服务，完美化解“缴费高峰”。

长兴岛地区群众居住分散，为了避免出现因为缴费人数多、行政服务大厅人流限号缴费人无法缴费的现象。区局社保非税科积极与各村进行对接，摸清缴费底数，实现一村一预约，以村为单位分流，合理规划缴费时间。同时社保窗口人员根据缴费人数，动态调整工作时间，把加班当成常态，做到岗位不休，确保排到号的缴费人当天可办理完全部业务。同时为了避免数据传输过程中出现征集数据漏传现象，即医疗征收数据和养老征收数据少一个。在缴费时，社保窗口人员耐心询问缴费人是否是缴纳两险，确保“不漏缴”。告知缴费人最新相关政策，可在3月份补缴1月2月的养老保险，减少等待排队时间，助力防疫工作。

用担当亮初心，用服务暖人心。长兴岛区税务局将始终把缴费人的事当成自己的事，用钉钉子的精神做细做实社保征收工作，讲好长兴岛社保人征收故事。