西岗区税务局：多维度宣传 构建“点线面”税法宣传新格局

为持续优化税收营商环境，不断提升纳税人、缴费人获得感，保证税宣热点及时送达纳税人和缴费人，西岗区税务局多维度开展宣传工作，构建“点线面”税法宣传新格局。

一、点对点宣传，税宣热点及时达

西岗区税务局为保证税宣热点及时送达纳税人、缴费人，在电话连线基础上建立税务热点政策税宣小组工作群，对市税务局有针对性发布的税宣文案及时转发到工作群，点对点持续给纳税人工作群推送热点政策，进一步增强税收政策及各项便利措施的知晓度，西岗区局将以政策推送为依托，进一步提高服务质效，提升办税体验。

二、线上+线下，政策培训重知晓

西岗区税务局依托近期开展的新版电子税务局上线培训工作，服务纳税人、缴费人，做好宣讲人。线上，西岗区局在各税源管理部门和职能科室均设置培训师资骨干，通过12366智能咨询、微信群等渠道进行政策推广；线下，将办税服务厅作为突破口，借助办税指南、政策宣传资料等对上门办理涉税业务的纳税人、缴费人进行一对一宣传，解决理解不当、操作有误等问题。

三、面对面服务，政策摆渡不间断

西岗区税务局积极开展实地调研走访，为纳税人问需解难，并召开税企座谈会，为多家企业面对面解读税收优惠政策，发放税收宣传册，宣传新版电子税务局使用方法，增强解读效果，促进税法遵从。同时借助自助办税区进行一对一指导，对有实际需要的纳税人、缴费人手把手演示新系统操作页面，确保一线辅导精准到位。

西岗区税务局将继续本着真心服务、真诚解难、真情奉献的态度，持续在优化税收营商环境工作上为企业送温暖、送政策、提供激励措施，为盘活企业经营资金、激发企业发展活力，提供有力支撑。