长海县税务局：走访调研看实情 医保缴费稳推进

10月10日，我市2021年度城乡居民基本医疗保险费正式开始集中征收。为确保征收工作平稳推进，深入掌握进展情况，10月12日上午，长海县税务局主管社保费副局长石纪、县医保局局长王洁、副局长战庆莲、县医保中心主任王军华及我局社保非税科组成调研小组，到辖区范围内的社区、村委等各代办机构进行实地走访调研。

在走访过程中，调研小组秉承“以缴费人为中心”的理念，直击缴费工作中重点、难点以及痛点问题，详细了解各代办机构，尤其是代办员年龄较大、新换代办员的代办机构的征收进展情况。对于各代办机构参保缴费过程中发生的常见问题、疑难问题联合进行详细解答，并征求代办员、缴费人关于工作流程、代办系统及小程序操作流程等方面的多方意见，努力为代办员的工作开展提供有力保障。代办员纷纷表示“代办系统和小程序越来越流畅、人性化，给我们和老百姓都提供了很大便利”。

在前期深入调研、全面宣传、精准培训、试点缴费等工作的基础上，城乡居民医疗保险费征收工作正平稳高效推进，社会反响良好。截止10月12日，我县累计缴费人数7200余人，缴费金额近240万元，其中微信小程序缴费5300余人占比近74%，前三天预缴人数约占总人数的四分之一。