长兴岛区税务局：开展“牢记初心使命 我是纳税人体验日”活动

随着第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育走向深入，为了进一步方便纳税人，助推减税降费政策落实，长兴岛区税务局第十一党支部和第七党支部联合开展“牢记初心使命 我是纳税人体验日”换位体验活动,确保服务型和政策性措施相辅相成落实到位，进一步提升办税服务厅的服务质效和税务干部的责任感，同时也是深化作风改进，对漠视侵害群众利益问题专项整治工作的一项实际举措。

两个党支部的党员以“纳税人”身份，轮流在办税窗口、自助办税区、导税台、自助办税终端、叫号机前换位体验了办税流程。以亲身走一走流程的方式，使税务干部学会从纳税人的角度思考如何做好本职工作，增强服务纳税人的主动意识，变“要我做”为“我要做”，认真查找纠治办税服务流程中落实“最多跑一次”存在的问题，进而促进作风转变、服务改善、营商环境优化，提升服务质效和水平。

活动中，党员们从纳税人的角度向窗口工作人员提出了意见和建议，更新了观念，升华了意识。第十一党支部书记刘新玉提出：“用换位思考去剖析自己的不足，发现纳税人的需求，以务实的工作作风，诚恳的态度，为纳税人提供更优质、高效的服务，才能得到纳税人的肯定与认可。”第七党支部书记宋月迪感慨道：“以责人之心责己，则寡过。通过这一次活动，我学到了很多。这种站在纳税人的角度来审视自己的‘新模式’，为我们找出办税过程中的痛点、难点、堵点提供了一个很好的平台，也为我们进一步查摆自省，改进不足，消除征纳误解，提高纳税遵从打下了良好的基础。”

长兴岛区税务局将结合“不忘初心、牢记使命”主题教育把这项活动推广到全局各个支部，巩固成果、形成长效机制，使各支部书记学会抓住税收中心工作，充分发挥党建引领作用，让党员成为税收中心工作中的主力军、急先锋。