甘井子区税务局：暖心服务获市民点赞

近日，甘井子区税务局国际税收管理科迎来了两位特殊的客人--市民王春红与他的爱人。此次，他们不是为了办理涉税业务，而是为了给税务干部送锦旗。

原来，市民王女士夫妻俩在2016年购置了一套商品房，但一直没来得及与开发商换取全款发票。今年因为个人原因，着急出售这套房屋，但却一直联系不到开发商。没有全款发票就办不了房产证，也就无法出售房子，夫妇俩焦急万分。于是王女士怀着试试看的心态拨打了114查询到甘井子区税务局的电话号码，并辗转找到了她购房的开发商企业的税收管理员，希望能够帮助她尽快解决燃眉之急。

区局税务干部在接到求助后，第一时间了解了事情的原委，并向直属领导做了详细汇报。经过详细调查发现，该房地产企业因很久没有业务，加之法人不在本地，所以留在当地办理相关业务的人员非常少。特别是前期没有发票结存，发票核定组数也为1组，无法购买发票，所以该企业一直没来办理相关业务。此次接到王女士求助后，区局领导和税务干部都非常重视，通过各种途径联系到该房地产企业财务人员，责令其抓紧时间办理发票相关事宜，并向王女士开具全款发票。在区局各部门的通力配合下和专管员一次次督促引导下，王女士终于拿到了她的全款发票，办上了房产证。

“以前觉得税务局离我们普通市民很远，这次的事让我对税务部门有了新的认识，税务人员真的把市民的急事、难事当做自己的事情去处理。真的非常感谢你们的帮忙，如果没有你们的税务部门的积极作为，我们现在也拿不到房产证，真的非常感动。”王女士激动的说道。

其实，一面小小的锦旗不仅仅代表着王女士夫妇的感激之情，更是代表了他们对税务部门服务工作的肯定。甘井子区局一贯秉承着以纳税人需求为先，以人民群众利益为先的服务理念，坚持换位思考、主动服务，努力做到给纳税人提供更加优质、高效的服务。