自7月1日推行网络发票开始,长兴岛局办税服务厅积极辅导纳税人开具网络发票,获得纳税人好评。
7月11日,大连长兴岛绿源蔬菜批发商行的业主急匆匆地来到办税服务厅,手里抱着开票一体机。办税服务厅的窗口人员连忙迎上去询问,该纳税人说,他上周领购发票回家,却怎么也没办法安装到一体机里,打电话给客服也没有弄明白,好几个客户正等着开发票,十分着急。按照规定,一体机的安装使用应由中国电信工作人员给予指导,但窗口工作人员没有推拖,接过一体机,熟练地安装发票,并手把手地教纳税人如何开具发票、作废发票,在窗口人员的耐心帮助下,该纳税人成功开出第一张卷式发票。最后,窗口人员还细心地将操作步骤和各项业务的编码记录在纸上,纳税人高兴地说:“太感谢你们了,这下可以回去开发票了。”
这样的事情还有很多,为了使纳税人在短期内熟练开具网络发票,长兴岛局采用多种方法开展宣传指导工作,将纳税服务落到实处。